Integracja z systemami zewnętrznymi

Potrzeba integracji systemów informatycznych nabiera coraz większego znaczenia ze względu na coraz szerszą skalę ich stosowania w podejmowanych działaniach biznesowych. Nowoczesna i bezpieczna infrastruktura informatyczna, zbudowana w oparciu o niezawodne systemy sieciowe, stanowi obecnie podstawę funkcjonowania każdej firmy.

Integracja systemów informatycznych służy ujednoliceniu danych pomiędzy aplikacjami w firmie. Poprzez stały przepływ informacji z jednego systemu do drugiego. Elastyczność proponowanego przez more7 Polska systemu CRM7, profesjonalna i doświadczona kadra oraz wieloletnie doświadczenie firmy w zakresie integracji systemów informatycznych są efektem realizacji takich projektów jak integracja systemu CRM7 z aplikacjami:

• SYMFONIA,
  
• JD EDWARDS,
  
• SAP
  
• Egeria, CDN/XL (systemy firmy COMARCH).

Dane importowane do CRM7 to m.in.

• dane kontrahentów (nazwa, adres, telefon, fax, email, www, NIP, Regon itp.)
• dane finansowe firm - obroty kontrahenta, zaległości (aktualne i przeterminowane), limity kredytowe oraz stopień ich wykorzystania,
• dane produktów - nazwa, jednostki miary, ilości minimalne itp., 
• ceny produktów,
• stany magazynowe produktów,
• dokumenty magazynowe,
• faktury,
• dane z kalendarza,
• wszelkiego rodzaju dane słownikowe (stawki VAT, typy płatności faktur itp.)

Z technicznego punktu widzenia integracja z systemem CRM7 odbywa się w dwóch etapach:

• Etap I - Wyodrębnienie danych z systemu, z którego korzysta klient i konwersja do formatu XML.
• Etap II - Dane zostają przetworzone przez CRM7 i zaimportowane do systemu.

Integracja danych kontrahentów wykonywana jest półautomatycznie tzn. system importuje dane firm, których numerów NIP nie znalazł w CRM7, a pomiędzy firmami istniejącymi w obu systemach tworzone jest powiązanie oraz następuje aktualizacja danych.

Jeżeli chodzi o zaangażowanie klienta w proces integracji, to może on sam zrealizować pierwszy etap, czyli wwyodrębnić dane z funkcjonującego u niego systemu (po wcześniejszym przekazaniu przez more7 Polska  wytycznych co do wyglądu pliku XML) lub pozostawić cały proces integracji po stronie more7 Polska.

Korzyści płynące z integracji systemów informatycznych:

• pełna współpraca pomiędzy aplikacjami,
• większa wydajność oraz efektywność działania stosowanych systemów,
• szybszy dostęp do informacji zawartych w systemach,
• lepsze zarządzanie informacją,
• wyższy poziom obsługi klienta.

Nasza profesjonalna i doświadczona kadra gwarantuje optymalną integracji systemów informatycznych z naszym autorskim rozwiązaniem CRM7. Jesteśmy w stanie wybrać najlepsze i najbardziej funkcjonalne rozwiązanie, umożliwiające stworzenie jednej zintegrowanej platformy informatycznej. W jaki sposób to osiągamy?