Integrator systemów informatycznych CRM
CRM7 » Funkcjonalność » Praca grupowa
Szukaj
Szybki kontakt
Praca grupowa
|
Moduł *Workflow *umożliwia wyznaczanie schematów
postępowań, odzwierciedlających procesy biznesowe w
firmie. Dzięki elastycznemu zarządzaniu, każdy
skonstruowany schemat może być przypisany do wybranych
opiekunów. Modelowanie procesów w systemie *CRM7 *pozwala
na definicję schematów procesów, które składają się z
zadań przydzielonych do wybranych opiekunów. Dzięki
elastycznej możliwości zarządzania istnieje możliwość
wyznaczenia schematów postępowań, odzwierciedlających
procesy biznesowe zachodzące w firmie. |
|
*CRM7 *oprócz swoich właściwych dla systemów CRM cech
zawiera elementy wspomagające pracę grupową w firmie.
Wspólnym mianownikiem działań grupowych jest *kalendarz*
z funkcjami planowania i delegowania zadań. Posiadając
odpowiednie uprawnienia, w każdej chwili możemy mieć
wgląd w kalendarze innych użytkowników i weryfikować ich
plany dnia. |
|
*Kalendarz* jest jednym z głównych modułów używanych na
co dzień przez przedstawicieli handlowych. |
|
*Archiwum dokumentów w* *CRM7 *jest centralnym miejscem
przechowywania danych w formie elektronicznej. *Moduł
archiwum* połączony jest z pozostałymi modułami *CRM7,
*co umożliwia dodawanie dokumentów z różnych miejsc
systemu. W efekcie dokumenty możemy wyszukać i przejrzeć
z poziomu, z którego zostały dodane, jak również w samym
archiwum. |
|
*Klient poczty e-mail* umożliwia wysyłanie oraz odbiór
poczty elektronicznej w ramach systemu *CRM7*, dzięki czemu
pełna historia korespondencji (przychodzącej i
wychodzącej z klientem) jest przechowywana w jednym miejscu
- w karcie klienta w zakładce "poczta". |
|
W codziennej działalności firmy wykorzystywane są
różnego rodzaju *zasoby *jak np.: samochody służbowe,
sale konferencyjne czy rzutniki multimedialne. Sprawne
zarządzaniemobilnymi dobrami wymaga zebrania informacji w
jednym miejscu. Wykorzystując moduł rezerwacji zasobów
szybko można określić dostępność potrzebnego dobra. |
|
W zarządzaniu zespołem pracowników ważne jest
*wyznaczenie celów oraz określenie stopnia ich
realizacji*. Tego typu informacje, by były pzydatnym
narzędziem, muszą być weryfikowane na bieżąco.
Osiągnięty dzięki temu komfort pracy pozwala się skupić
na postawionych zadań, bez konieczności ciągłego
raportowania. |
|
Wiedza gromadzona w zasobach firmy jest podstawą codziennej
działalności i sprzedaży. Współdzielenie informacji
sprzyja wzrostowi doświadczenia i profesjonalizmu wśród
pracowników. Tworzenie* Bazy wiedzy* pozwala na
przechowywanie w jednym miejscu informacji na temat
stosowanej technologii, specyfikacji technicznej,
oferowanych produktów itd. |
