Serwis

W sytuacji gdy prace serwisowe wykonywane są u klienta na miejscu, należy koordynować pracę pomiędzy centralą a zespołami terenowymi. Czasami są to obszary bez dostępu do internetu czy telefonii komórkowej. Z takimi problemami radzi sobie *Moduł Serwis7,* który pracując *w trybie off-line oraz on-line,* zapewnia sprawne działanie działu serwisowego.
» czytaj więcej

Współpraca z klientem nie kończy się na sprzedaży towaru czy usługi i pobraniu opłaty. Obsługa klienta to także serwis posprzedażowy. Sprawnie i szybko realizowany, zapewnia firmie lojalność dotychczasowych klientów. Podstawą jest *komunikacja i czas reakcji *na zgłaszane usterki.
» czytaj więcej