Seryjne planowanie zdarzeń (akcji systemowych)

Specyfika korzystania w pracy z rozwiązań telemarketingowych wymaga zastosowania specjalistycznych rozwiązań. Do tego zadania został stworzony Moduł Rozdzielacza Firm, który na podstawie określonych parametrów, przydziela pracownikom telefony do wykonania z  wybranej bazy klientów. Pozwala to na scentralizowane, sprawne planowanie pracy wielu osób. Wykorzystując zalety modułu, seryjne rozdzielanie firm z dowolnie wyszukanej grupy, jest zadaniem prostym i funkcjonalnym.

Bazując na informacjache zgromadzonych w CRM7, po delegowaniu zdarzeń do wybranych pracowników, system automatycznie tworzy powiązane z nimi okazje sprzedaży. W ten sposób zaoszczędzony czas mogą przeznaczyć na bezpośrednią obsługę klienta. Ograniczenie wykonywania powtarzalnych i jednocześnie niezbędnych czynności sprzyja komfortowi pracy.

Automatyzacja czynności wpływa także na spójność gromadzonych informacji. Nadawanie jednolitego nazewnictwa w ramach okazji sprzedaży, ułatwia przyszłe dotarcie do szczegółów oraz raportowanie i analizy.

Seryjne planowanie zdarzeń jest także realizowane przy pomocy Modułu Akcji Marketingowych. Po określeniu grupy docelowej, można wybrać rodzaj zdarzeń, które będą wykonywane wielokrotnie. Spotkania, telefony czy wysyłka korespondencji wymaga tylko kilku minut przygotowania.