Zarządzanie materiałami reklamowymi

Współpraca z partnerami handlowymi wymaga m.in. stałego kontaktu z ich działami sprzedaży. Jedną z metod jest przekazywanie firmowych materiałów reklamowych, których zadaniem jest informowanie i zachęcenie do zakupów przedstawianych produktów. W systemie CRM7 sprawne zarządzanie przekazanymi materiałami jest realizowane dzięki funkcjonalności Materiały.

Dodawanie materiału do bazy danych rozpoczyna się od przypisania mu indywidualnej ceny, dodania załączników oraz umieszczenia niezbędnych uwag. W ten sposób tworzy się lista materiałów, którą można zarządzać poprzez aktualizacje lub usuwanie poszczególnych pozycji. Dzięki temu w systemie znajduje się zawsze aktualna lista materiałów. Dodatkową zaletą dodanych załączników i opisów jest to, że nie trzeba przeszukiwać magazynu w celu zapoznania się z ulotkami czy banerami.

Każde przekazania materiału kontrahentom jest rejestrowane w ich karcie. Odbywa się to dzięki dwóm listom. Pierwsza pokazuje wraz ze szczegółami jakie materiały zostały przekazane klientowi. Najważniejsza informacja o łącznej wartości przekazanych materiałów jest podana w prosty i przejrzysty sposób. Dodatkowe opcje pozwalają na podgląd oraz rejestrację kolejnych wydań z tego samego miejsca. Ma to na celu uproszczenie bezpośredniego kontaktu z klientem.

Zadaniem drugiej listy jest automatyczna rejestracja historii wydań wraz ze szczegółami. Pozwala to prześledzić kolejne etapy współpracy z klientem. W celu ułatwienia analizowania i raportowania, wartości znajdujące się w kolumnach tej listy można sortować. Uzyskane w ten sposób informacje mają ułatwić bieżące zarządzanie wydaniami materiałów reklamowych.

Funkcjonalność Materiały została także wykorzystana w Module Akcji Marketingowych. Dzięki zastosowaniu jego funkcjonalności można zarejestrować np.: przekazanie ulotki wielu firmom w trakcie organizowania wspólnej kampanii. W przypadku organizowania własnej, indywidualnej akcji marketingowej, umieszczana jest informacja komu został przekazane materiały reklamowe. W obu przypadkach, system CRM7 automatycznie rejestruje przekazanie na wcześniej wymienionych listach. Wykorzystana prostota i funkcjonalność pozwala na skuteczne zarządzanie materiałami reklamowymi w zależności od charakteru prowadzonej działalności.