Nasza prelekcja będzie miała formę obszernego case study na podstawie wdrożenia CRM7 w Grupie Raben:

1. CRM - jak to się wszystko zaczęło i komu jest potrzebne?
2. Budowanie relacji z klientami od inicjacji do maksymalizacji zysku
3. Wyzwania w dziedzinie zarządzania wiedzą o kliencie w Grupie Raben przed wdrożeniem systemu CRM.
4. Przebieg wdrożenia systemu CRM z perspektywy dostawcy oraz nabywcy.
5. Prezentacja zakresu wdrożenia CRM7 w Grupie Raben.
6. Praca codzienna z systemem CRM w Grupie Raben.
7. Jakie działania są podejmowane po wdrożeniu CRM w firmie po stronie dostawcy i odbiorcy systemu?
8. Wynik wdrożenia w Grupie Raben.

Poznański Festiwal Nauki i Sztuki to wyjątkowe w skali kraju wydarzenie i trzydniowe akademickie święto, które poprzez różnorodne formy przekazu, takie jak wykłady, prezentacje, warsztaty, stara się pokazać, że uczelnia to coś więcej niż tylko sesje i egzaminy. Działając na szeroką skalę, szkoły wyższe mają bowiem nie tylko funkcję edukacyjną, ale przede wszystkim pełnią w życiu społecznym ważną rolę opinio i kulturotwórczą.

Co roku Festiwal przyciąga osoby pragnące promować i upowszechniać osiągnięcia poznańskich uczelni, przybliżać tematykę badań naukowych oraz prezentować szeroko rozumiany dorobek artystyczny naszego miasta. Dzięki temu festiwalowe dni stają się specyficzną formą kontaktu środowiska akademickiego ze społeczeństwem, a także ciekawą ofertą edukacyjną, z której mogą skorzystać wszyscy chętni, niezależnie od wieku, profesji i indywidualnych zainteresowań.

Więcej informacji o wydarzeniu oraz harmonogram festiwalu można znaleźć na stronie organizatora.